摘要

<正>车型：2019年别克君威，配置LFV 1.5T发动机。VIN:LSGZR5355KH××××××。行驶里程：35872km。故障现象：据客户反映，车辆的4个车门偶尔会出现无法上锁和解锁的情况。故障诊断：初步了解情况，向客户询问故障发生的时间、地点、具体现象以及出现频次。客户表示，除车门无法正常上锁和解锁外，发动机和其他用电设备均未出现异常。故障出现时，按压车内中控开关以及钥匙上的解锁和上锁键，4个车门均无反应；使用钥匙解锁，车辆会亮起双跳灯，但车门并未解锁。多次重复启动车辆并操控门锁，故障依然出现，验证了故障现象属实。

关键词

暂无数据