摘要

<正>车型：2024年上汽大众途昂PA，配置EA888-DTJ 2.0T发动机、7速湿式双离合器变速器。行驶里程：4234km。故障现象：客户进站报修信息娱乐系统在线服务功能不可用。故障诊断：首先确认故障现象，中控屏无地球网络图标显示，打开车辆设置菜单，在线功能显示为灰色且无法操作，如图1所示。同时车辆的账号登录二维码也不显示，如图2所示。

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