摘要

保险作为一种高效的社会风险管理基本手段,在"新国十条"及"互联网+"的大战略环境下,必将在创新公共服务提供方式、化解社会矛盾纠纷、应对灾害事故风险等方面将迎来更多的发展机遇。公司只要能够解决客户痛点、改善客户体验,降低用户成本,提高行业效率,加上不断创新、融合和变革,公司将大有可为。本文叙述了保险行业面临的新形势、保险行业正在进行的转型以及中国人保公司应当如何突破和对未来的展望。

关键词