摘要

互联网保险区别于传统保险模式,有着客户群体新、保险需求新和销售渠道新的"三新"特征。保险行业要实现销售模式的创新和业务的跨越式发展,厘清发展历程至关重要。我国互联网保险的历史轨迹可以分为初步发展期、加速发展期、全面发展期、创新发展期四个阶段。互联网保险要实现持续健康快速发展,开发适合网络销售的保险产品是前提;诚信便捷的客户服务体验是基础;依托大数据分析的基础建设是关键;优化完善保险监管制度规范是保障。

关键词