摘要

随着人工智能、大数据等新兴技术的发展和应用，金融科技在信用卡业务中得到广泛运用，已经渗透到了信用卡业务的各个环节，推动银行业务蓬勃发展，但是欺诈交易、逾期、坏账等问题也给银行发展带来风险隐患。为有效甄别信用卡客户类型、规避业务风险，本文提出一种基于K-means算法的客户分类方法：首先构建信用卡风险分析模型，选取关键特征；然后根据聚类算法，将具有不同特征值的客户进行归类分析；最后根据分析结果，评定客户风险等级，提出业务建议，助力银行高质量获客、精细化客户管理，提高风险管理能力。

关键词