摘要

随着中国进入老龄化社会,越来越多的人在享有社会保障的同时,还会选择购买商业保险。保险合同保全作为商业保险售后服务的重要环节,其现行的受理与审核模式已经无法满足客户未来的需求。未来保全业务应该由自助终端完成业务受理,通过一个核心系统自动审批,高风险业务由专人审核,只有这种模式才能够最大限度的满足客户需求,并且与保险业未来的发展相匹配。

关键词