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ISSN 1673-1360CN 43-1434/F
保险职业学院学报
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保险职业学院主办
培育顾客忠诚
蒋艳清
[1] 湖南商学院
保险职业学院学报 2005年 / 01期
3 次引用
摘要
市场竞争就是顾客竞争。争取和保持顾客是保险公司赢得竞争的重要武器。本文对保险公司顾客忠诚度低的原因进行了分析 ,并提出了培育忠诚顾客的重要途径和措施。
关键词
保险公司顾客忠诚顾客满意
参考文献
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