摘要

目的探讨健康体检中心医患纠纷的原因及处理措施。方法总结我院发生体检纠纷的原因,并提出相应的对策。结果入组1526例受检者,发生纠纷15起,纠纷率为0.98%。结论完善体检流程,加强医患沟通,改善医患关系,健全法律法规,做到更好地缓解体检中心的医患纠纷。

关键词