摘要

目的探讨移动飞信在护理管理中的应用效果。方法选取2011—2012年我院心血管与呼吸内科综合科室医护人员28名,2011年医护人员未启用飞信业务平台,采用常规管理方式,2012年医护人员采用飞信平台管理方式。比较使用飞信前后医护人员信息知晓率,工作满意度和护理管理成本。结果使用飞信前医护人员信息知晓率、工作满意度均低于使用后(P<0.05)。使用飞信前电话费用多于使用后,通话时间长于使用后(P<0.05)。结论利用移动飞信进行护理管理,在时效性、传达率、知晓率、准确率、人性化管理等方面均有明显的优势,值得推广应用。

关键词