摘要

<正>门诊分诊是门诊工作的重要环节,它直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。门诊作为医院的一个重要组成部门和窗口单位,其服务质量如何,不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平,而且也将给患者以最直观和深刻的印

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